Контакт-Центр

 

    г. Луганск. кв.ГБК 31а

     тел: 61-61-30

             34-94-94

             92-08-20 

             41-91-99

Контактная информация

г. Луганск, кв. ГБК, 31-А

Приемная:
тел.: 61-61-34
факс: 61-61-32

все контакты

 
Вопрос-ответ


Добрый день!
В третий раз к вам обращаются жильцы кв. Гагарина дом №19 кв.14. В марте 2019 года мы обращались по поводу полного отсутствия отопления в одной из комнат и плохого отопления в остальных комнатах. Приходила комиссия, измерили температурный режим в квартире 17 градусов( на улице на тот момент было 11 градусов). Осмотрели стояки подачи отопления в подвале, стояки оказались полностью забиты грязью, мастеру мною были отданы 2 вентиля для замены в подвале вентилей подачи и обратки отопления по кухне. За март месяц был сделан перерасчет 28,78руб., в апреле сумма оплаты была обычная без перерасчета, хотя в системе отопления изменения в лучшую сторону не произошли. Кто возвратит деньги за электроэнергию, т к отапливались обогревателями!
С марта 2019 года прошло пять месяцев, за все лето никто из сотрудников ЖЕКа в подвале не появлялся, ничего для улучшения системы отопления сделано не было.
Опираясь на Решение 265/2 http://www.jilkom.lg.ua/zakonodatelstvo/r-shennja-265-2.html,( ссылка с вашего сайта) в соответствии с п. 6.1.1, п. 6.1.2, п.6.1.3 организации по обслуживанию жилищного фонда должны обслуживать, проверять и промывать внутридомовые системы центрального отопления, обязаны делать проверку раз в год в летний период.
Срочно примите меры! Почему я оплачивая за отопление 607,86 руб., не имея долгов по коммунальным платежам, отапливаю квартиру обогревателем, со страхом ожидая зиму, почему должна замерзать?
Прошу устранить все нарушения, и дать ответ о произведенной работе. Иначе буду вынуждена обратиться в вышестоящие инстанции, если не поможет, то обращусь в ЛГКП ТКЭ о полном отключении в моей квартире отопления. Напишу в средства массовой информации о вашей плохой работе.
24.08.19 Теп 0953326667

 Сообщаем, что при подготовке жилого дома к осенне- зимнему периоду 2019-2020г.г., в сентябре 2019года силами предприятия будут выполнены работы по техническому обслуживанию  трубопровода, запорной арматуры системы центрального отопления и замена аварийных участков трубопровода. 

Дополнительное обследование системы центрального отопления по Вашему стояку будет произведено в начале отопительного сезона 2019-2020г.г., после подачи теплоносителя в жилой дом № 19 кв. Гагарина.