Контакт-Центр

 

    г. Луганск. кв.ГБК 31а

     тел: 61-61-30

             34-94-94

             92-08-20 

             41-91-99

Контактная информация

г. Луганск, кв. ГБК, 31-А

Приемная:
тел.: 61-61-34
факс: 61-61-32

все контакты

 
Вопрос-ответ


29.11.2019 г.
Квартал им. Героев Сталинграда 16-96.
0721391997
Третий год подряд обращаемся к Вашим сотрудникам по вопросу восстановления нормального отопления. Как оказалось, они знают в чём причина. У них всё записано. Но ничего не делают. ТРЕТИЙ ГОД, тысячу дней.
В прошлом году (14.11.18 г.) обращались к Вам. На просьбу отреагировали аж 27.12.18 г. Через сорок один (41) день. Приходили два слесаря. Один из них был, мягко говоря, не трезвый. Получается, что 50% личного состава пьяные. Что-то сделали. Ситуация стала немного лучше, в общем кое как пережили отопительный сезон. А в конторе, что находится на нашем квартале и куда, кстати, обращались неделю назад и три недели назад, объясняют, что слесарей мало и материалов не хватает. По срокам выполнения заявок тоже ничего не говорят. Хотя платёжки за отопление выставляют каждый месяц и по полной стоимости.
Просим Вас помочь своим сотрудникам в кадровом вопросе и с материалами. Надеемся, что такие мероприятия помогут и нам избавиться от проблем с отоплением.
И ещё, если вас это не затруднит, ответьте:
Какая температура теплоносителя должна быть (max и min) в радиаторах центрального отопления в многоквартирных домах?
Какие сроки установлены на устранение неполадок на центральном отоплении в многоквартирных домах?
Или подскажите – где это можно узнать.
С уважением жители кв. Героев Сталинграда, д. 16, 3 п.

 Сообщаем, что ГКП «Центрожилком» в кв.98 выполнены работы по установке перемычки перед отопительным прибором.

На момент обследования теплоноситель в кв.96 кв.Героев Сталинграда 16 подается.

Поставщиком тепловой энергии на жилые дома является Управление Лугансктепло-филиала ГП «ЛУГАНСКГАЗ», вопрос температуры подаваемого теплоносителя находится в компетенции данного предприятия.

По вопросу сроков устранения неполадок системы центрального отопления в многоквартирных жилых домах сообщаем, что согласно приложения №3 к пункту 2.1.5 «Правил содержания жилых домов и придомовых территорий» №76 от 17.05.2005г работы по устранению течи в трубопроводах выполняются немедленно.