Контакт-Центр

 

    г. Луганск. кв.ГБК 31а

     тел: 61-61-30

             34-94-94

             92-08-20 

             41-91-99

Контактная информация

г. Луганск, кв. ГБК, 31-А

Приемная:
тел.: 61-61-34
факс: 61-61-32

все контакты

 
Вопрос-ответ


Директору ГКП «Центрожилком»
Шатохину С.С.
жильцов дома,расположенного по адресу:
г.Луганск,кв.Комарова,д.35, подъезд 1
контактное лицо:
Чижова Л.О.
(кв.Комарова,д.35,кв.3)
тел. 072 15 47 917
Обращение

Я, Чижова Людмила Олеговна, проживающая в городе Луганске, по адресу кв.Комарова, 35, квартира 3, от своего имени и от имени жильцов, проживающих в квартирах 7, 11, 15, 20, 28, дома №35, обращаемся к Вам и с просьбой, и с жалобой одновременно.
У нас проблема с отоплением по стояку. С начала отопительного сезона и до настоящего времени отсутствует отопления в двухкомнатных квартирах подъезда №1 по стояку кухня-спальня. 1 ноября 2019 года, в подвале, под квартирой №3, данного дома, произошел порыв горячей воды. Жильцы сразу начали звонить в ГКП”Центржилком” по Жовтневому району. Первая заявка была оставлена в 14.00 по Московскому времени. Напор горячей воды бил в пол первому этажу, в пару была вся квартира и подъезд. Около 16.00, 18.00, 20.00 - звонили жильцы в службу с просьбой скорее приехать, чуть далее от порыва в подвале находится электрощиток, могло произойти замыкание. В ГКП”Центржилком” был один ответ - подождите, бригада занимается квартирами. Приехала аварийная служба в 23.30, когда уже в квартире на первом этаже невозможно было находится. Их действия: отрезали кран на трубе и забрали его с собой, забили чоп в трубу и перекрыли отопление по стояку, а учитывая, что спальня и кухня закольцованы, то отопления нет в двух комнатах соответственно.По сей день мы звоним и оставляем заявки, чтобы пришли и исправили ситуацию. В аварийной службе Жовтневого района, находящиеся на квартале Солнечном нам отвечают “оставляйте заявку с вечера”. Мы оставляем, звоним на следующий день и нам сообщают, что бригада отправлена на другой дом, попробуйте в следующий раз. Либо отвечают, что на наш дом сварки нет. Форменное издевательство. На данный момент в квартире температура ниже положенной, +16 градусов. Сейчас будут усиливаться морозы, производить ремонт будет проблематично, мы останемся зимой абсолютно без отопления. Дом не кооперативный, последний на квартале, никто не хочет им заниматься. И проблема состоит не в завоздушенности, не в отсутствии доступа в квартиры, а в том, что Аварийная служба, которая должна была устранить проблему, создала новую и не хочет ее устранить, хотя это входит в их профессиональные обязанности. Физически они лишили весь стояк отопления на месяц и не идут устранять проблему. Плату за отопление продолжают начислять.Хотелось бы знать, почему мы должны будем оплачивать услуги, которые нам не предоставляются в полном объеме? В ГКП”Центржилком” каждый день нам говорят позвоните завтра. Пожалуйста помогите разобраться в данной, уже вопиющей ситуации!
С уважением жильцы квартир №3,11,15,28 дома №35, кв.Комарова.

 Сообщаем, что силами предприятия были выполнены работы  по замене врезок системы центрального отопления в техническом подполье по стояку квартиры № 3 жилого дома № 35 кв. Комарова. Теплоноситель в жилой дом № 35 кв. Комарова, в том числе и по стояку квартиры № 3 подается.