Контакт-Центр

 

    г. Луганск. кв.ГБК 31а

     тел: 61-61-30

             34-94-94

             92-08-20 

             41-91-99

Контактная информация

г. Луганск, кв. ГБК, 31-А

Приемная:
тел.: 61-61-34
факс: 61-61-32

все контакты

 
Вопрос-ответ


ПОВТОРНО
Директору ГПК "Центрожилком"
Шатохину С.С.
Вильховецкого В.Г.
г.Луганск, ул.Советская, д.11 кв.17
тел. 072-102-52-40

Заявление

12.12.2019 г. мною было подано заявление по факту порыва трубы системы отопления, находящейся в чердачном помещении и залива квартиры № 17(5 этаж), а через нее и квартиры 4 этажа.
20.12.2019г. Вашими работниками проведено обследование квартиры, составлен акт. Нами были получены заверения Ваших специалистов, что ремонт системы отопления на чердаке произведен аварийной службой и вопрос закрыт.
Ночью 13.01.2020г. произошел очередной порыв отводных труб от лежака, при котором были залиты помещение кухни и по стояку кухня квартиры 4 этажа, в котором проживает пенсионерка- инвалид.
14.01.2020г. аварийная служба отказалась принять вызов, сославшись на большую загруженность, рекомендовав обратиться в ЖЭК №1.
Телефоны ЖЭКа не работают, мне пришлось приехать лично, чтобы вызвать слесарей. При обследовании чердака выяснилось, что материалы для проведения ремонтных работ у слесарей отсутствуют. Мною были оплачены необходимые материалы, а работниками ЖЭКа проведена замена одной отводной трубы от лежака в чердачном помещении.
Повторно обращаю Ваше внимание, что вся система отопления в доме №11 (чердачное помещение) находится в аварийном состоянии, постоянно происходят порывы (2017 г., 2018 г., 2019 г.). Из-за постоянных заливов наша квартира находится в плохом состоянии, но мы не может сделать ремонт, т.к. нет никаких гарантий, что порывы труб и заливы прекратятся.
Обращаю Ваше внимание на нарушение ГКП «Центрожилком» Договора о предоставлении услуг по содержанию домов и сооружений и придомовых территорий, а конкретно пункты 3.4.1., 3.4.3, 3.4.6, 3.4.8, 3.4.9.
Повторно обращаюсь к Вам с просьбой провести капитальный ремонт системы отопления по адресу:
ул. Советская, дом 11, подъезд №1 (чердачное помещение).
При отсутствии должной реакции с Вашей стороны, а также при следующем заливе моей квартиры, буду вынужден обратиться с исковым заявлением о возмещении материального и морального ущерба, нанесенного постоянными затоплениями квартиры из-за аварийного состояния труб системы отопления в нашем доме.

Вильховецкий В.Г. 15.01.2020 г.

  Сообщаем, что ГКП «Центрожилком» работы по замене трубопровода системы центрального отопления на чердаке над Вашей квартирой  выполнены.

Дополнительно сообщаем, что задолженность жителей под.№1 жилого дома №11 ул.Советская по оплате услуг по содержанию дома и придомовой территории составляет

26537,68 руб. при начислении в месяц 2187,11 руб.