Контакт-Центр

 

    г. Луганск. кв.ГБК 31а

     тел: 61-61-30

             34-94-94

             92-08-20 

             41-91-99

Контактная информация

г. Луганск, кв. ГБК, 31-А

Приемная:
тел.: 61-61-34
факс: 61-61-32

все контакты

 
Вопрос-ответ


Добрый вечер.
Доношу до вашего сведения, что по адресу: ул. 26 Бакинских комиссаров 14а/4 подъезд на протяжении трёх недель не работает лифт.
До сегодняшнего дня кормили завтраками и говорили, что ведутся работы, нужно заменить сгоревший кабель.
После сегодняшнего моего звонка диспетчеру мне сказали, что никакие работы не велись и не ведутся, кабель нам никто не меняет.
На мой вопрос "в чем причина такого безответственного подхода к своей работе" мне ответили, что этим вопросом должен заниматься центржилком, который пинает на них, дали несколько номеров телефона, 413240. Позвонив на этот номер мне ответила женщина, которая откровенно говоря не умеет общаться, наш диалог закончился фразой "что вы хотите от меня, обращайтесь по адресу героев Брестской крепости 31а, 616303" дозвонится я так и не смогла, хотя звонила с 13-14:00.
Прошу разъяснить ситуацию и принять меры, иначе жители вынуждены будут написать заявление в прокуратуру, на основании нарушения закона, а именно:
• Бездействие должностных лиц;
• Нарушение норм предоставления услуг в сфере ЖКХ;
• Незаконные денежные начисления за содержания лифта (который не работает)

 Сообщаем, что силами ООО « Лифтсервис» совместно с сотрудниками ООО « Телефонная компания» выполнены работы  по восстановлению кабеля связи  лифтов, который  был поврежден  неизвестными лицами при  пожаре. 

С 13.11.2020года  лифты  в жилом доме № 14а ул. 26 Бакинских комиссаров   находятся в рабочем состоянии.