Контакт-Центр

 

    г. Луганск. кв.ГБК 31а

     тел: (0642) 61-61-30

     тел: 099 39-34-376

 

 

Контактная информация

г. Луганск, кв. ГБК, 31-А

Приемная:
тел.: (0642) 61-61-34
факс: (0642) 61-61-32

все контакты

 
Вопрос-ответ


В информационном листке за май месяц текущего года об оплате услуг ЖКХ Центржилком отдельной строкой выделил как единоразовую услугу обсл.(непонятно:обследование или обслуживание)дымовентканалов, т.е. как нам сказали, один раз в год.Сумма небольшая и поэтому, если этого непонятного обсл. и не было, мы за него уплатили.И вот в ноябрьский информационный листок ЦЖК опять включена эта услуга.У вас, как на любом предприятии должен быть журнал выполненных работ. Так скажите мне, глядя в этот журнал: кем, когда проводилось это обсл.вентканалов. И как оно проводилось: поквартирно - тогда: какие работы были произведены в моей квартире и где моя подпись; ежели по подъезду, то что там обсл. и кто из жильцов подъезда при этом присутствовал, аналогично по дому. Ведь, когда к нам с проверкой приходят проверяющие других коммунальных служб, мы обязательно расписываемся в их журналах.У вас же нет нигде наших подписей и ваше обсл. - это не что иное, как желание к праздникам срубить бабки на корпоратив, новогодние подарки и т.д., дескать -сумма небольшая - поморщаться - и заплатят а нам праздник, а дальше можно перейти к обсл. чердаков, подвалов, придомовых территорий, была бы фантазия. Я тогда уплачу за это обсл.вентканалов,когда вы мне докажете, что хоть какие-то работы в этом направлении проводились. И убедительно прошу объяснить, что имелось ввиду под абревиатурой обсл.: обследование или обслуживание. Если только обследование, ну обследуйте и что дальше? Толку-то с вашего обсл.? Мы и без вашего обсл. знаем, что каналы забиты и что их никто не собирается чистить.
Бурбело Надежда Емельяновна. Квартал им. Героев Брестской крепости, д.19, кв.22.
ТФ.61-53-94. моб.095-808-23-88, mail:burbelolktplus@mail.ru

           ГКП «Центрожилком» рассмотрено обращение Бурбело Н.Е. проживающей по адресу кв.Героев Брестской крепости,19/22 по вопросам начисления за услуги по проверке ДВК.

        Сообщаем, что действующим тарифом по квартирной плате предусмотрены работы по проверке дымовых и вентиляционных каналов на предмет наличия тяги. Начисление за данную услугу, в соответствии с приложением № 2,  Решения исполнительного комитета Луганского городского совета от 13.06.13г. № 141/1 , осуществляется не ежемесячно, а исключительно за фактически выполненные работы. В состав ежемесячных начислений, которые Вы оплачиваете, не входит данная услуга.

         Проверка дымовентканалов осуществляется, согласно утвержденного графика, 2 раза в год.        Проверка дымовентканалов является обязательной услугой, так как Ваш жилой дом оборудован газовым оборудованием, и неисправность системы  дымовентиляции может привести к аварийной ситуации или несчастному случаю. Акты проведенной проверки о техническом состоянии оголовков ДВК и наличии тяги в дымовентканалах предъявляются в «Лугансгаз». В случае если не произведена проверка дымовентканалов и не предоставлен соответствующий акт, со стороны «Луганскгаз»  производится отключение (квартиры, стояка и т.д.) от газоснабжения.

       За 2016 год по данному адресу проводились плановые проверки в марте и сентябре. По факту проведенных проверок были составлены соответствующие документы.

       Начисления оплаты за предоставленную услугу выполнены на основании выше указанных документов.