Здравствуйте, хочу пожаловаться на напле... — Центрожилком

 

       Контакт-Центр

 

    г. Луганск. кв.ГБК 31а

     тел: (0642) 61-61-30

     тел: 099 39-34-376

 

 

Контактная информация

г. Луганск, кв. ГБК, 31-А

Приемная:
тел.: (0642) 61-61-34
факс: (0642) 61-61-32

все контакты

 
Вопрос-ответ


Здравствуйте, хочу пожаловаться на наплевательское отношение аварийной службы. 26 янв. в 9 часов утра вызвали аварийку, заливала канализация. Вызов приняли и на этом все закончилось. Перезванивали несколько раз, говорили ждите, а вечером дали понять что наша заявка не в приоритете, дескать они порывами занимаются и неизвестно приедут ли вообще сегодня.
За что мы платим квартплату? Где сервис? Дайте телефон руководства или вышестоящей инстанции, будем писать коллективную жалобу!
Жильцы дома 9, 2 подъезд кв. Молодёжный.

        Молодежный,9 под.2- для потребителей проживающих в жилом фонде, обслуживаемом  ГКП «Центрожилком», действуют тарифы на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий (квартплата), которые были установлены решением исполнительного комитета Луганского городского совета от 13.06.2013 №141/1.

        Согласно Решения  исполнительного комитета Луганского городского совета от 13.06.2013 №141/1. по жилому дому №9 кв.Молодежный  предусмотрен следующий обязательный перечень услуг:

-уборка придомовой территории

-техническое обслуживание внутридомовых систем:

централизованного отопления, холодного водоснабжения и водоотведения, ливневой канализации.

-подготовка жилого фонда к сезонной эксплуатации.

-освещение мест общего пользования.

       По вопросу устранению аварийной ситуации сообщаем следующее.

        Согласно журнала регистрации  заявок на Аварийную службу Жовтневого района, 25.01.2017г  в  23-00  поступила  заявка с кв.№29  на течь сверху по ванной.   

        25.01.2017  в  23-30  прибыв на место, работниками  Аварийной службы Жовтневого района  установлено, что  залитие кв.№29 по ванной происходит из  вышерасположенной кв.№33, жители которые на момент обследования отсутствовали. Во избежание дальнейшего залития  квартиры №29 , стояк холодного водоснабжения был перекрыт.

        Проанализировав сложившуюся ситуацию, установлено, что забой стояка системы канализации  в вышерасположенных кв.№33,№37 дома №9 кв.Молодежный, произошел из-за  нарушений Правил пользования санитарно-техническим оборудованием жителями  квартир.

        28.01.2017г в 5-00 работниками Аварийной службы Жовтневого района, забой  стояка системы канализации  в кв.№33 дома №9 кв.Молодежный устранен.

        Так как неизвестными лицами, в подвальном помещении жилого дома №9 кв.Молодежный  был сломан кран холодного водоснабжения по стояку кв.№29  ГКП «Центрожилком» дополнительно были выполнены работы по замене врезки с заменой крана холодного водоснабжения.

        Дополнительно сообщаем, что задолженность жителей под.№2 дома №9 кв.Молодежный по оплате услуг по содержанию дома и придомовой территории на 01.02.2017г составляет 22754,88 руб.

        В дальнейшем  для принятия действенных  мер  к сотрудникам Аварийной службы Жовтневого район, Вы можете обратиться к начальнику  Жовтневого эксплуатационного района

или начальнику участка РиАОД Жовтневого района  Бугаевой Галине Николаевне на кв.Солнечный,16а  (понедельник – пятница  с 8-00 до 15-00,  перерыв 12-00 до 13-00).

        На кв.Героев Брестской крепости,31а в каб.102  принимаются  заявления по ряду интересующих вопросов.(понедельник – пятница с 8-00 до 15-00, перерыв 12-00 до 13-00).