Здравствуйте! Я, Дехтярук Мария Ми... — Центрожилком

 

       Контакт-Центр

 

    г. Луганск. кв.ГБК 31а

     тел: (0642) 61-61-30

     тел: 099 39-34-376

 

 

Контактная информация

г. Луганск, кв. ГБК, 31-А

Приемная:
тел.: (0642) 61-61-34
факс: (0642) 61-61-32

все контакты

 
Вопрос-ответ


Здравствуйте!
Я, Дехтярук Мария Михайловна, проживаю по адресу кв.Волкова, д.26, кв.82. С середины июля 2017г. в нашем доме существует проблема пониженного напряжения, особенно в вечернее время - менее 190В. По нормам входящее напряжение в моей квартире должно быть в пределах 198-242В (220В +-10%). В середине августа 2017г. я обращалась в аварийную службу Жовтневого р-на. Днем пришли два электрика. Выслушав мои претензии по поводу низкого напряжения, они ответили, что это проблема не в доме, а проблема в низком напряжении на входе в дом, т.е. это зона ответственности ТД "Нефтепродукт" и предложили немного потерпеть - идут ремонтные работы (работ на предмет обнаружения плохого "ноля" и равномерной нагрузки на фазах электрики не выполняли, сказали что с этим все нормально).
С той поры прошло более двух месяцев, но ситуация в последнее время стала еще хуже. 220В в моей квартире не бывает никогда. Практически каждый вечер в часы вечернего максимума напряжение понижается до 175-180В, часто кратковременно падает до 170В (минимум было замечено 167В). Такое напряжение пагубно сказывается на работе электробытовой техники - срок ее службы значительно уменьшается, а техника с электродвигателями может просто не запуститься и сгореть.
Прошу помочь в решении данной проблемы.
Примечание.
1.Замеры производятся вполне качественным мультиметром, хотя и не повереным.
2.В квартире установлено реле контроля напряжения с нижним пределом 180В с памятью.
3.С 27.10.2017г. буду делать замеры с привлечением соседей, документировать показания, чтобы в случае выхода из строя бытовой техники можно было обратиться в правохранительные органы по поводу поставки некачественной электроэнергии, повлекшей за собой порчу имущества (договор между мной и ТД "Нефтепродукт" заключен).

С уважением,
Дехтярук Мария Михайловна
41-23-39

 Сообщаем, что 01.11.2017года  проведены замеры  напряжения в электрощитовой под нагрузкой  жилого дома № 26 кв. Волкова  в результате чего установлено: фаза А  =218v, фаза B = 224v, фаза С = 222 v; замеры без нагрузки: фаза А  =223v, фаза B = 226v, фаза С = 227 v. Произведены замеры напряжения в квартире № 82, в результате  установлено:  фаза А  = 216v, фаза B = 225v, фаза С = 228 v.  Данные замеры соответствуют норме.   

При обследовании работниками ГКП « Центрожилком»  этажный щит  в подъезде  6, электрощитовая жилого дома № 26 кв. Волкова   находятся в удовлетворительном состоянии.