Контакт-Центр

 

    г. Луганск. кв.ГБК 31а

     тел: (0642) 61-61-30

     тел: 099 39-34-376

 

 

Контактная информация

г. Луганск, кв. ГБК, 31-А

Приемная:
тел.: (0642) 61-61-34
факс: (0642) 61-61-32

все контакты

 
Вопрос-ответ


8.12.2017г Ветров Денис Владимирович, адрес г. Луганск, 30-й квартал д.14 кв.25. подъезд № 3 Номер телефона +380996485558, 0721196537 Лугаком
1.
В Моей квартире очень плохо греют радиаторы (батареи), реально в температуру ниже 0 градусов, ночью замерзаем, хотя в прошлый отопительный сезон на радиатор руку не возможно было положить. Я обращался в Теплокоммунэнерго, с этим же вопросом, на что мне ответили, что весь город отапливают хорошо не менее 70 градусов. Я с этим согласен, что в других частях города греет очень хорошо, но меня волнует вопрос, почему у меня холодно? Они мне предложили спуститься в подвал и попробовать температуру теплотрассы на вводе в дом. Я попробовал, греет раза в два сильнее, чем у меня дома. Спрашивал у соседей, ситуация у них такая же, дома холодно ходим в свитерах.
Сегодня был в ЖКХ по адресу проживания, очень отзывчивый, приятный начальник, оставил заявку, вызвал слесарей, они пришли через 30 минут... Встретил их и с улыбкой попросил пройти в квартиру и промерять температуру радиаторов... Хотя бы просто руку прислонить для сравнения, в кухне градусов на 10-15 температура больше чем в спальне и зале, так как стояки разные, и говорю там на вводе в дом горячая подача идет раза в два сильнее греет . И что я услышал в ответ!? -"Ну говорит рас греет то это уже хорошо, мы ничего делать не будем". Развернулись и ушли. Спасибо за таких
сотрудников!
Я каждый месяц исправно плачу по всем счетам, долгов у меня нет, так вот вопрос: за что я плачу? За хамов слесарей которые даже не попробовали решить проблему или объяснить почему так происходит? Может я плачу за то что бы дома в свитере сидеть, спать в свитере? Может за то, что я сам фанерой окна в подъезде забиваю, что бы снег не сыпал? Может за Порог к подъезду, который перекошенный весь, из которого постоянно высыпаются кирпичи и в конечном итоге кому то нанесут травму? Или может за дыру в подъезде, из которой воняет канализацией?

2. Описанный выше порог к подъезду... я за него хожу периодически в ЖКХ, уже 12й месяц жду когда ко мне придут и зафиксируют это повреждение. Я предлагал варианты, что бы нашему подъезду выделили 1 мешок цемента и 4 мешка песка, мы сами все починим, если у вас нет людей. Хотя тоже странно, почему я плачу и должен делать это сам? Правда? Но я готов это самостоятельно исправить, просто дайте материал.
Вопрос: Когда мне починят порог у подъезда? Или Когда дадут материал?

3. В подъезде №2 по адресу 30-й квартал дом 14 под порогом, у входа в подъезд, выбита огромная дыра, скорее всего после ремонта теплотрассы года так 2 назад, в ней лежит мусор, пакеты, бомжи там туалет сделали себе.… В общем, я доступно объяснил?
Вопрос: Когда заделают дыру под порогом подъезда №2?

4. Между домами 13 и 14 по адресу г. Луганск, 30-й квартал, расположилось недостроенное строение,
В него моральные уроды и быдло выкидывают мусор, так как видимо им сложно пройти 150 метров к мусорным контейнерам. Воняет жутко, особенно летом, а еще он горел летом 2017 года, мусор кто-то подпалил, видимо ДЕТИ которые лазят там в этом здании, вызывал МЧС, приехали, потушили.
Вопрос: Когда дворники уберут мусор с этой территории?

Спасибо за внимание.

 

  1. Нет отопления в квартире – на момент обследования (13.12.2017 года) обогревательные приборы в квартире и стояк прогреваются в полном объеме.
  2. Ремонт порога на входе в подъезд или выдача необходимого материала, заделка дыры под порогом в подъезде №2 – из-за длительного срока эксплуатации необходим ремонт входов (крыльцо, ступени) в подъезды №1,2,3. По согласованию с Вами ремонтные работы будут запланированы на 2 квартал 2018 года, после приобретения необходимого материала жителями дома.
  3. Когда уберут мусор на территории недостроенного здания между домами №13 и №14 по адресу: 30 квартал – свалку из бытового мусора на территории по указанному адресу планируется вывезти до 27.12.2017 года. Дополнительно сообщаем, что данное здание на балансе ГКП «Центрожилком» не состоит.
  4. Что входит в тариф по квартирной плате – по состоянию на 20.12.2017 действуют тарифы на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий (квартплата), которые были установлены решением исполнительного комитета Луганского городского совета №141/1 от 13.06.2013 года «Об установлении городскому коммунальному предприятию «Центрожилком» тарифов на услуги по содержанию домов, сооружений и придомовых территорий». Данными тарифами предусмотрены следующие услуги для жилого дома №14:

– уборка придомовой территории

- освещение мест общего пользования

- техническое обслуживание внутридомовых систем центрального отопления

- техническое обслуживание внутридомовых систем холодного водоснабжения и канализации

- подготовка жилого дома к сезонной эксплуатации.

      Данными тарифами текущий и капитальные ремонты в жилых домах не предусмотрены.

      Задолженность по квартирной плате по состоянию на 01.12.2017 года составляет: по дому – 46423,74 руб., при начислении в месяц – 7091,16 руб., по подъезду №3 – 8523,64 руб., при начислении в месяц – 2285,97 руб.